CRM pro kontaktní centra
PROG-SOFT, spol s r.o.,
Na Kovářské stráni 892/1, 32600 Plzeň 8-Černice, Černice
E-mail: markova@prog-soft.cz
Telefon: +420774394001
Samotná telekomunikační technologie zajišťující běh kontaktního centra často pro úspěšnou komunikaci s klienty nestačí. Důležitou součástí kompletního řešení kontaktního centra je také systém podporující běh procesů a zajišťující vhodné vedení operátorů při práci s klienty.
